Kontrollera att termostaten är fullt öppen. Det är alltid temperaturen i vistelsezonen (ungefär mitt i rummet) som gäller. Mät temperaturen en meter in från vägg och en meter över golvet innan du skickar in en felanmälan. Är rätt temperatur i bostaden uppnådd, så stänger ventilen och radiatorn blir då kall. Om rumstemperaturen faller under ca 20 grader, öppnas ventilen för att tillåta mer varmt vatten att flöda genom radiatorn, vilket höjer rumstemperaturen.